Problème de screen

Bonjour tout le monde je voudrais s'avoir si vous pouvez m'aider quand je screen une image après j'essaie de louvrir en image ready comme c'est indiqué mais elle ne souvre pas j'ai essey avec le truck de windoz
j'ai essey avec photoshop paint rien a faire je n'arrive pas a voir le screen que dois je faire

Ton screen est au quel format?